Segurança nas Compras
No Mercadodez, sua segurança vem em primeiro lugar.
Trabalhamos com processos rigorosos para proteger você e garantir que sua experiência de compra seja segura e confiável.
Prevenção contra Fraudes
Utilizamos sistemas avançados de detecção antifraude para identificar tentativas de compras suspeitas com cartões clonados ou roubados.
Verificação de Identidade
Para compras acima de R$ 1.000,00, podemos solicitar comprovação do titular do cartão.
Isso inclui:
Documento com foto (RG ou CNH)
Comprovante de endereço
Foto do cartão (com dígitos centrais ocultos) Selfie segurando o documento
Análise Antifraude Automática Avaliamos fatores como: IP e localização
Dados do navegador e dispositivo Endereço e CPF Histórico de compras e comportamento
Entregas Seguras
Todos os pedidos passam por verificação antes do envio.
Somente entregamos em endereços completos e validados, com rastreio disponível para o cliente.
Política de Cancelamento por Segurança
Pedidos que apresentarem risco elevado de fraude poderão ser cancelados sem aviso prévio como medida de proteção ao verdadeiro titular do cartão. ?
Sua Compra é Segura!
Utilizamos criptografia de dados e seguimos os melhores padrões de segurança digital.
Qualquer dúvida, entre em contato com nosso suporte; suportemercadodez@gmail.com
